Responsabilidade
Quem paga infiltração no último andar: condomínio ou morador?
Como a origem da água define quem paga, e o que o relatório precisa mostrar para encerrar a discussão.
Ler o guia sobre quem paga infiltração no último andar
A impermeabilização para condomínio da Hidequel começa pelo diagnóstico da origem da água e termina com teste de 72 horas, ART e garantia de 5 anos por escrito. O síndico e a administradora recebem relatório com fotos e proposta item a item, prontos para levar à assembleia e comparar com outras empresas.
Serviços para condomínios
São seis serviços nas áreas que costumam ser do condomínio: cobertura, fachada, reservatórios, lazer e subsolo. Todos começam pelo diagnóstico da origem da água e terminam com relatório, ART e garantia.
A laje de cobertura protege o último andar. É a causa mais comum de mancha no teto dos apartamentos de cima.
Ver a impermeabilização da laje de cobertura
Água parada na marquise chega à armadura. Tratar cedo evita que vire obra de estrutura.
Ver a impermeabilização de marquise de prédio
Produto atóxico para água potável, com obra planejada por célula para o prédio não ficar sem água.
Ver o serviço de impermeabilização de caixa d'água em SP
Piscina do condomínio perdendo água ou com infiltração na garagem embaixo dela.
Ver o serviço de impermeabilização de piscina em SP
Goteira sobre as vagas, vinda do térreo, do jardim, da rampa ou de um ralo. Obra feita por setores.
Ver a impermeabilização da garagem de prédio
Trinca com água no subsolo, na cortina ou no poço do elevador, tratada sem quebrar o piso.
Ver o serviço de impermeabilização por injeção em SPComo trabalhamos
O trabalho segue quatro passos pensados para o síndico decidir com documento na mão. Veja também as etapas da impermeabilização em detalhe.
O síndico ou a administradora manda fotos. Na visita, com taxa mínima abatida se fechar o serviço, a equipe confirma se a água vem da área comum ou de uma unidade.
Você recebe o relatório com fotos da causa e a proposta separada por item: preparo, sistema, proteção, teste e garantia.
A obra é dividida por setor para o prédio não ficar sem água, sem garagem ou sem acesso. O aviso aos moradores sai junto com o cronograma.
A área fica 72 horas com água antes da proteção. A entrega traz relatório final, ART, nota fiscal e garantia por escrito para arquivar.
Por que a Hidequel
Porque o síndico precisa defender a escolha diante dos moradores e do conselho. Por isso entregamos prova do que foi feito, e você pode ver obras com fotos de antes e depois.
Muita mancha no último andar vem de cano ou da caixa d'água. Confirmamos a origem antes de orçar a laje.
Cada etapa vem separada, com o que entra e o que fica de fora. Fica fácil comparar com outras empresas.
A ART registra a responsabilidade técnica pelo serviço e vai para o arquivo do condomínio junto com a nota fiscal.
A garantia de 5 anos é entregue com o relatório final e fica com o condomínio, mesmo se o síndico mudar.
Obra por setor, áreas isoladas e comunicado pronto para o síndico afixar ou mandar no grupo do prédio.
Equipe liderada por Edivaldo Rodrigues Soares, técnico com mais de 25 anos de obra, com trabalho em altura conforme a NR-35.
Antes de contratar
O prédio dá sinais antes de a infiltração virar reclamação formal. E a maioria das obras que voltam a vazar repete os mesmos erros de contratação. Veja o que observar e o que exigir.
Quanto antes o síndico agir, menor a obra e mais simples a aprovação.
Quando a infiltração volta depois da obra, o problema quase sempre começou na contratação.
Duas normas da ABNT ajudam o síndico a cobrar a empresa e a organizar a manutenção do prédio.
NBR 9575
Trata do projeto de impermeabilização: a escolha do sistema conforme a área e o uso, inclusive em reformas e reparos. Vale perguntar qual sistema a empresa indicou para cada área e por quê.
Fontes: artigo técnico sobre a NBR 9575 e CBIC.
NBR 5674
Trata da manutenção de edificações. Pede um programa de manutenção com inspeções periódicas e registro do que foi feito, o que inclui a impermeabilização das áreas comuns.
Norma da ABNT sobre manutenção de edificações.
Na Hidequel, o relatório com fotos, a ART e o registro do teste de 72 horas entram no arquivo de manutenção do condomínio.
Use esta tabela na vistoria do prédio antes das chuvas. Ela mostra o que olhar e quando chamar a equipe.
| Área comum | O que observar | Quando chamar a equipe |
|---|---|---|
| Laje de cobertura | Ralos limpos, poças, manta rachada, rufos soltos | Mancha no teto do último andar ou água parada depois da chuva |
| Caixa d'água e cisterna | Umidade na parede externa, tampa vedada, consumo da conta | Parede molhada por fora ou conta subindo sem explicação |
| Marquise e fachada | Água parada em cima, reboco estufado, ferrugem na borda | Ferragem aparente ou pedaço de reboco caindo |
| Piscina | Nível da água, rejunte, pastilhas soltas, teto da área embaixo | Nível baixando mais do que a evaporação explica |
| Garagem e subsolo | Goteiras, trincas úmidas, ralos do térreo e do jardim | Goteira sobre as vagas ou trinca que molha em dia de chuva |
| Calhas e condutores | Folhas, entupimento, emendas e bocais | Calha limpa que continua pingando dentro do prédio |
Onde atendemos
Atendemos condomínios residenciais e comerciais em todas as zonas de São Paulo e em 15 cidades da Grande SP, 24 horas por dia. A equipe vai até o prédio e trabalha com o síndico, o zelador e a administradora.
Veja obras de impermeabilização que já fizemos, com fotos de antes e depois.
ABC Paulista
Oeste e Sudoeste
Guarulhos e Alto Tietê
Dúvidas
As perguntas que síndicos, conselheiros e administradoras mais fazem antes de aprovar a obra.
Sua dúvida não está aqui?
Mande uma foto e a pergunta. Respondemos pelo WhatsApp.
Enviar fotos e receber orçamento pelo WhatsAppA laje de cobertura costuma ser área comum, então em geral a obra é do condomínio. Se a água vier de uma unidade, a responsabilidade muda. O relatório do diagnóstico mostra a origem e ajuda a resolver a discussão.
Leia o guia quem paga infiltração no último andar: condomínio ou morador?
Sim. A proposta vem com o relatório de fotos da causa e cada item separado: preparo, sistema, proteção, teste e garantia. O síndico apresenta aos moradores sem precisar traduzir termos técnicos.
Veja o roteiro para aprovar obra em assembleia.
Compare item por item, e não só o valor final. Confira se as outras propostas incluem diagnóstico, preparo, proteção, teste de 72 horas, ART e garantia por escrito. O que falta numa proposta costuma ser o que faz a obra voltar.
Use o checklist sobre como comparar orçamentos de impermeabilização.
Sim. Toda obra da Hidequel sai com ART, em qualquer tipo de serviço. Ela vai para o arquivo do condomínio junto com a nota fiscal, o relatório e a garantia.
Entenda por que a impermeabilização precisa de ART.
A obra é planejada para reduzir a falta de água. Em reservatório com mais de uma célula, trabalhamos em uma enquanto a outra abastece o prédio. O plano e o aviso aos moradores saem antes do início.
Não precisa fechar toda. A obra na garagem é feita por setores, e as vagas afetadas são combinadas com o síndico e avisadas aos moradores com antecedência.
Primeiro descobrir de onde vem a água. Muitas vezes a causa é um cano, a caixa d'água ou outro ponto que a obra anterior não tratou. Fazemos o diagnóstico com as técnicas de caça vazamento antes de propor qualquer obra.
Conheça o serviço de caça vazamento da Hidequel, no site irmão.
Depende das áreas, do tamanho, do sistema e do estado atual. A Hidequel não divulga tabela de preço. A proposta sai depois das fotos e da avaliação, com cada item separado para o condomínio comparar.
Peça o orçamento de impermeabilização pelo WhatsApp ou formulário.
A NBR 5674 pede um programa de manutenção com inspeções periódicas. Na prática, vale vistoriar as áreas comuns pelo menos uma vez por ano, antes das chuvas, usando o roteiro desta página.
Pode. A administradora manda as fotos, recebe o relatório e a proposta e organiza a pauta da assembleia. O síndico acompanha tudo pelo mesmo grupo de WhatsApp, se preferir.
Guias
Responsabilidade, comparação de propostas e assembleia, explicados sem jargão. Veja todos os guias sobre síndicos, administradoras e empresas.
Responsabilidade
Como a origem da água define quem paga, e o que o relatório precisa mostrar para encerrar a discussão.
Ler o guia sobre quem paga infiltração no último andar
Propostas
O checklist item por item para comparar propostas e explicar a escolha ao conselho.
Ler o guia sobre como comparar orçamentos de impermeabilização
Assembleia
O que levar, como apresentar a causa e quais documentos os moradores costumam pedir.
Ler o roteiro para aprovar obra em assembleia
Orçamento
Mande fotos das áreas com problema. Respondemos pelo WhatsApp com a orientação e o próximo passo para o orçamento de impermeabilização do prédio, com relatório pronto para a assembleia.